Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

La Política de Privacidad describe el tratamiento que la Sociedad MKT INVERSIONES S.A. brindan a la información que el Usuario aporte voluntariamente para acceder a los Servicios.

MKT INVERSIONES S.A. respeta la privacidad de los Usuarios y hace del compromiso de esta Política de Privacidad una norma de su manejo empresario. Todo lo expresado en la Política de Privacidad se encuentra en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (conocida también como Ley de Habeas Data). Cualquier consulta o cuestiones relacionadas a la privacidad de los datos o la presente Política de Privacidad aquí enunciada, deben dirigirse a [email protected] Las consultas recibidas serán evaluadas y contestadas en un término aproximado de 48 a 72 horas hábiles.

RAZONES POR LAS CUALES SOLICITAMOS INFORMACIÓN 

Los Servicios que brinda MKT, en su plataforma digital MI AUTO HOY, requieren de información voluntaria provista por los Usuarios. La empresa necesita validar los datos provistos por los Usuarios que permitan a diversos Inversores registrados en MI AUTO HOY participar en diferentes Solicitudes de Préstamos de los Usuarios Tomadores y así evaluar el otorgamiento del crédito solicitado. Para tal validación la empresa, realiza consultas a bases de datos públicas, privadas, empresas especializadas, organismos gubernamentales y centrales de créditos entre otras que permitan comprobar la veracidad de los datos. La aceptación de los Términos y Condiciones implican el consentimiento expreso del Usuario que autoriza a la Empresa para realizar tales consultas.

INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS 

La Empresa solicita a los Usuarios que brinden información respecto a su identidad, datos filiatorios, de localización, del perfil crediticio, de la forma en que generan sus ingresos habituales y de sus condiciones económicas en general. Conjuntamente con este cúmulo de datos la Empresa recolecta la información proveniente de consultas externas mencionadas en el párrafo anterior. La misma puede variar de tiempo en tiempo de acuerdo a las necesidades de la Empresa y se actualizarán en estos Términos y Condiciones.

CLAVE BANCARIA UNIFORME DE LOS USUARIOS TOMADORES

Los Usuarios Tomadores que acepten estos términos y condiciones, aceptan que la Empresa solicite a cualquier institución financiera con quien la Empresa tenga un acuerdo celebrado, a través de un software o por cualquier otro medio, el número de Clave Bancaria Uniforme (CBU) de las Cuentas Bancarias del Usuario Solicitante, a fin de completar el formulario de Solicitud de Crédito incluido en el sitio web. Se aclara que dicha información será considerada confidencial por parte de la Empresa y estará sujeta a las obligaciones de privacidad incluida dentro de la Política de Privacidad.

Los Usuarios Tomadores que avancen con el llenado de la solicitud de crédito deberán validar los datos del CBU obtenido por la Empresa mediante el procedimiento indicado en el párrafo precedente. Una vez validado el CBU por los Usuarios Tomadores, la Empresa no tendrá responsabilidad alguna por errores o cambios en relación al número de CBU validado por dichos Usuarios.

La posibilidad de que la Empresa solicite el CBU para facilitar el llenado de la Solicitud de Crédito es un servicio que se brinda en favor del Usuario Tomador, aclarándose que no se otorga ninguna garantía en cuanto al funcionamiento de dicho servicio, así como de la información obtenida mediante el mismo, no teniendo responsabilidad alguna por la mencionada información.

SOLICITUD Y RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN 

La Empresa solicita principalmente la información a través de su Plataforma en Internet que dispone de formularios diseñados a tal efecto. Entre ellos solicitamos inicialmente el nombre y apellido, tipo y número de documento y sexo para validar la identidad de Usuarios contra bases de información de mercado. Los Usuarios, habiendo superado controles de validación de identidad, completan por ellos mismos los requerimientos de dichos formularios. También se podrá recopilar información de la actividad de los Usuarios en el uso de los Servicios en la Plataforma de la Empresa a partir de métodos de recolección informáticos y automatizados diseñados por MKT y/o tercerizados, a fin de obtener información general y estadística sobre el uso del Sitio. La Empresa podrá instalar cookies de manera temporal para un mejor funcionamiento de la Plataforma sin que los mismos contengan información personal de los Usuarios.

ARMADO DE LA SOLICITUD. TITULARIDAD DEL CONTENIDO 

Los Usuarios Tomadores, a su solo criterio, podrán crear una Solicitud de Préstamo para ser evaluado y eventualmente concedido por los Usuarios Inversores. En esa Solicitud, los Usuarios Tomadores deberán volcar información que manifieste por qué ellos son merecedores del crédito. Esa información será cargada personalmente por los Usuarios Tomadores.

MKT INVERSIONES S.A. se reserva el derecho de eliminar las solicitudes de crédito que contengan información identificatoria de los clientes. Todo contenido ingresado al Sitio por los Usuarios en la confección de la Solicitud de Préstamo (en adelante, “Contenido del Usuario” o “Contenido”) deberá ser de propiedad de éstos últimos o deberán tener el derecho a publicarlo, no siendo la Empresa responsable por una falsedad en la declaración que el Usuario pudiera llegar a realizar al momento del ingreso del Contenido al Sitio, o por el Contenido ingresado.

El Usuario renuncia a todo derecho que le pudiera corresponder para inspeccionar o aprobar cualquier uso por parte de la Empresa del Contenido, como así también a cualquier compensación por tal uso. El Usuario renuncia también a formular cualquier reclamo contra MKT por cualquier supuesta violación de cualquier derecho relativo al Contenido o al material incluido en el mismo, reconociendo que bajo ningún concepto la Empresa se encontrará obligada a utilizar o publicar determinado Contenido.

Sin perjuicio del derecho de MKT precedentemente expuesto, la Empresa no puede controlar (ni se espera que controle) los Contenidos ingresados en el Sitio, incluyendo los comentarios que el Usuario pudiera incluir en los foros. Por ello, si bien la Empresa no realiza un control previo a los mensajes que cada Usuario pueda escribir, sí se reserva el derecho de, a su solo criterio, editar y/o eliminar mensajes, comentarios, Solicitudes, Contenidos y/u opiniones de los Usuarios cuando los mismos no se correspondan con los temas del Foro, violen las leyes de la República Argentina, la privacidad de otros Usuarios y/o personas, y/o contengan amenazas, agravios, ofensas, injurias, calumnias y/o atenten contra el decoro, buen nombre y honor de otro Usuario o persona, o que incluya lenguaje o material (texto o gráfico) adulto, obsceno o no apto para menores, atenten o induzcan a atentar contra los Términos y Condiciones o aquellos que intenten, por cualquier medio, interferir con el normal desarrollo del Sitio o de algún Servicio del mismo.

ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 

La Empresa terceriariza los servidores de almacenamiento, los que se encuentran protegidos bajo las más estrictas medidas de seguridad. Cuentan con: seguridad física, nuestros centros de datos están ubicados conjuntamente en algunos de los proveedores de instalaciones de centros de datos más respetados del mundo. Aprovechamos todas las capacidades de estos proveedores, incluidos la seguridad física y los controles ambientales para proteger nuestra infraestructura de amenazas o impactos físicos. Cada sitio cuenta con personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, 365 días a la semana y cuenta con seguridad física en el sitio para proteger contra el ingreso no autorizado. Los controles de seguridad provistos por nuestras instalaciones de centros de datos incluyen, entre otros, los siguientes: Servicios de guardia de seguridad física 24/7; restricciones físicas de entrada a la propiedad y la instalación; restricciones físicas de ingreso a nuestro centro de datos ubicado dentro de las instalaciones; cobertura completa de CCTV externa e interna para la instalación; lectores biométricos con autenticación de dos factores; las instalaciones no están marcadas para no llamar la atención del exterior; batería y respaldo del generador; redundancia del portador de combustible del generador; zonas de carga seguras para entrega de equipos; la seguridad de infraestructura se asegura a través de un enfoque en capas de defensa en profundidad. El acceso a la infraestructura de la red de administración se proporciona a través de puntos de autenticación de múltiples factores que restringen el acceso de nivel de red a la infraestructura basada en la función de trabajo utilizando el principio de privilegio mínimo. Todos los accesos a los puntos de ingreso se monitorean de cerca y están sujetos a estrictos mecanismos de control de cambios. Los sistemas están protegidos mediante autenticación basada en claves y el acceso está limitado por el Control de acceso basado en roles (RBAC). RBAC garantiza que solo los usuarios que requieren acceso a un sistema puedan iniciar sesión. Consideramos que cualquier sistema que aloja los datos de clientes que recopilamos, o los sistemas que contienen los datos que los clientes almacenan con nosotros, es de la más alta sensibilidad. Como tal, el acceso a estos sistemas es extremadamente limitado y está estrechamente monitoreado. Además, los discos duros y la infraestructura se borran de forma segura antes de ser retirados o reutilizados para garantizar que sus datos permanezcan seguros.

Registro de acceso

Los sistemas que controlan la red de administración, inician sesión en nuestro entorno de registro centralizado para permitir el monitoreo del rendimiento y la seguridad. Nuestro registro incluye acciones del sistema, así como los inicios de sesión y comandos emitidos por nuestros administradores del sistema.

Monitoreo de seguridad

El equipo de seguridad utiliza capacidades de monitoreo y análisis para identificar actividades potencialmente maliciosas dentro de nuestra infraestructura. Los comportamientos del usuario y del sistema son monitoreados por actividad sospechosa, y las investigaciones se realizan siguiendo nuestros procedimientos de respuesta e informe de incidentes.

Seguridad de instantáneas y copias de seguridad

Las instantáneas y las copias de seguridad se almacenan en una red interna no visible públicamente en los servidores NAS / SAN. Los clientes pueden administrar directamente las regiones donde existen sus instantáneas y copias de seguridad, lo que permite al cliente controlar dónde residen sus datos dentro de nuestros centros de datos para fines de seguridad y cumplimiento.

USO DE LA INFORMACIÓN 

MKT dispone de una Plataforma de préstamos (MI AUTO HOY) entre personas a través de Internet para lo cual necesitamos realizar controles y chequeos informáticos que nos permitan validar la identidad de los Usuarios y elaborar un informe de calificación del perfil crediticio de los Usuarios Tomadores para informarlo a aquellas personas en condiciones de realizar préstamos a otras personas y/o empresas. Estas verificaciones incluyen validaciones y controles de consistencia de la información provista como así de verificaciones de autenticidad. La Empresa MKT a través de la plataforma digital, requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail, etc., dicha información se utiliza con fines crediticios como se menciona en los párrafos anteriores y además para compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de “outsourcing” o con las empresas con quienes MKT tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de MI AUTO HOY, como (sin limitarse a) en los rubros de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, tarjetas cobranded, entre otros. La Empresa velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. MKT no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan compañías o sitios de Internet que actúen por cuenta propia.

Si decidimos revelar o compartir Información Persona con terceros que no son proveedores de servicios o empresas aliadas, afiliadas o relacionadas con MI AUTO HOY, requeriremos tu consentimiento.

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Una vez registrado en su sitio Web, MKT no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que la Empresa transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con MI AUTO HOY, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso MKT no responderá por la información que sea revelada.

COOKIES

El usuario y el visitante del sitio Web conoce y acepta que la pagina, MI AUTO HOY, podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las “Cookies”). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Se podrán agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a los de MI AUTO HOY.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber como quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.

Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio Web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal página.

Por último, la plataforma MI AUTO HOY almacena cookies para poder ofrecer una experiencia más interactiva en el sitio, basada en las acciones del usuario. El usuario puede, en cualquier momento, eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies.

MANEJO DE LA INFORMACIÓN 

Una vez que los datos de identificación de los Usuarios sean verificados de manera inequívoca por cualquiera de los métodos de validación utilizados por la Compañía, éstos no podrán ser actualizados en nuestra Plataforma ya que alterarían la identidad de una persona ya identificada. Aquellos datos que por sus características requieran actualizaciones por ser de naturaleza variable y modificable podrán ser actualizadas en nuestro Sitio. Si alguno de los datos mencionado hubiese cambiado desde que fue realizada la registración y eventual confirmación de estos, el Usuario, en su carácter de titular de los datos, se compromete a individualizar los mismos, en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y el artículo 43 de la Constitución Nacional y aceptando en consecuencia los Términos y Condiciones de la plataforma web MI AUTO HOY, y a solicitar ante la Empresa la actualización respectiva, de cualquier dato que pudiere corresponder de forma previa a la promoción de cualquier acción administrativa, prejudicial y/o judicial. A este fin, deberá comunicarse directamente vía email a [email protected], personalmente en las oficinas o mediante la presentación de un escrito con el requerimiento, a fin de modificar los datos y realizar la correspondiente rectificación, y aportar la documentación pertinente que acredite la solicitud, cuyo control, evaluación y/o verificación quedarán supeditados al análisis de la empresa.

TIEMPO DE GUARDA DE LA INFORMACIÓN 

La información aportada voluntariamente por los Usuarios será guardada por conforme a lo narrado en el punto de ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACION, por el plazo de 10 años desde su recepción.

ASPECTOS LEGALES RELATIVOS A LA INFORMACIÓN 

La ley que regula el manejo de las bases de datos es la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (conocida también como Ley de Habeas Data). El órgano de control de dicha Ley es la Dirección Nacional De Protección de Datos Personales y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Según lo dispuesto por esta ley y las disposiciones complementarias emitidas por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, la Empresa ha procedido a registrar las Bases de Datos en el Registro Nacional creado por las autoridades nacionales. Los Usuarios son los titulares de los datos personales en poder de la Empresa y tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme los establecido en el artículo 14 inciso 3 de la Ley Nº 25.326.